市場調査

オンラインサーベイ

サーベイツールを使って、特定の質問を組み込んだアンケートを作成し、目的の顧客層に配布します。

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• 具体的な利点: ターゲットとなる顧客の意見やニーズをダイレクトに知ることができる。迅速に大量の回答を収集可能。

• 使用するツール: Googleフォーム, SurveyMonkey, Typeform など。

SNSのポール

ソーシャルメディアの投票機能を使って、特定の質問に対するフォロワーの意見を収集します。

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• 具体的な利点: リアルタイムでの意見収集が可能。フォロワーのエンゲージメントを増加させる。

• 適用可能なSNS: Facebook, Instagram, Twitter など。

競合他社のレビュー調査

オンラインのレビューサイトやマーケットプレイスを利用して、競合製品やサービスの顧客のフィードバックを調査します。

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• 具体的な利点: 顧客の実際の使用経験に基づく意見や問題点を知ることができる。

• 参照するサイト: Amazon, Yelp, Rakuten など。

直接インタビュー

ターゲット顧客や関連者に直接会って、特定の質問をします。

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• 具体的な利点: 深い洞察や詳細なフィードバックを得ることができる。

Googleトレンド

Googleの提供するトレンド分析ツールを使って、特定のキーワードの検索トレンドや人気を確認します。

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• 具体的な利点: 製品やサービスに関する一般的な関心の上昇や低下を追跡できる。

• 使用するツール: Google Trends.